近日整家定制可謂開(kāi)戰(zhàn)即熱戰(zhàn)！
先是12月16日，歐派衣柜正式全球首發(fā)整家定制標(biāo)準(zhǔn)1.0，成為了整家定制創(chuàng)新的新風(fēng)向標(biāo)，三高標(biāo)準(zhǔn)重新定義整家定制。并從16日開(kāi)始，在廣州小蠻腰等全國(guó)5大地標(biāo)建筑大牌戶外廣告，宣傳整家定制標(biāo)準(zhǔn)1.0。
12月19日，索菲亞舉行品牌換新暨整家定制戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，既歐派、顧家紛紛打出整家定制的大旗后，今天，索菲亞也正式加入戰(zhàn)局。
下午2點(diǎn)半，索菲亞召開(kāi)發(fā)布會(huì)，官宣品牌煥新，同時(shí)發(fā)布整家定制產(chǎn)品套餐。
目前已經(jīng)推出整家定制套餐的企業(yè)是歐派和顧家兩家公司。其中，歐派的“29800”套餐包括了20平方定制柜（18個(gè)花色任選），加上10件布拉格系列家具，包含沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅、床、床墊等，再加3㎡輕奢背景墻（18個(gè)花色）。
顧家的29800元套餐，包括全屋定制柜類(lèi)+10件顧家軟體家具等。
索菲亞則做了“極限”的補(bǔ)充，在上面兩家套餐的基礎(chǔ)上，幾乎增加了除硬裝、施工外的全線產(chǎn)品，包含了“全屋定制+整廚定制+整屋木門(mén)+整屋墻板+整屋家具+整屋地板+整屋電器”。推出如此長(zhǎng)鏈條的產(chǎn)品套餐，索菲亞可謂舉公司之力，啟動(dòng)了索菲亞的全部資源和全體部門(mén)的配合。
但是一個(gè)重點(diǎn)是，索菲亞此次發(fā)布會(huì)發(fā)布了整家定制戰(zhàn)略，但是并未像歐派、顧家那樣公布整家定制套餐。
猜想一：索菲亞將如此眾多的品類(lèi)放入整家定制規(guī)劃，如果推出套餐價(jià)格一定比“29800”元多得多，所以套餐價(jià)格不適宜公布。
猜想二：索菲亞不斷強(qiáng)調(diào)整家定制成為了公司戰(zhàn)略，并且不遺余力的擴(kuò)大品類(lèi)，也就是說(shuō)索菲亞會(huì)借鑒裝修零售模式，雖然不做硬裝，但是把所有的裝修產(chǎn)品都囊括進(jìn)索菲亞的銷(xiāo)售體系內(nèi)。
猜想三：考慮到歐派和顧家的“29800”策略挑戰(zhàn)了極限性價(jià)比，包含了市面上6~7萬(wàn)價(jià)格的家居產(chǎn)品，索菲亞也許不一定能夠在短時(shí)間內(nèi)完成這一高性價(jià)比的產(chǎn)品組合。
猜想四：由于整家定制“29800”套餐是歐派發(fā)起的游戲規(guī)則，也許索菲亞不想按照歐派的玩法，所以沒(méi)有正面推出整家定制套餐價(jià)格。
從時(shí)間線上看，歐派從2020年10月開(kāi)始摸索整家產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)整家模式的摸索也并不鮮見(jiàn)，索菲亞在整家定制的準(zhǔn)備工作估計(jì)也不會(huì)太晚。
今年年初，前歐派家居副總裁楊鑫上任索菲亞后，任索菲亞營(yíng)銷(xiāo)副總裁。此前有投資人提問(wèn)，新任銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人會(huì)給公司帶來(lái)什么變化時(shí)，公司管理層表示，2021年的工作計(jì)劃已在年初制定，新任銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人將會(huì)在明年及以后為公司業(yè)績(jī)添磚加瓦。
可以說(shuō)，當(dāng)年索菲亞推出799元每平米套餐是在單一品類(lèi)優(yōu)勢(shì)最大化的前提下達(dá)成的，歐派衣柜此次推出的整家定制套餐，則是在組合能力優(yōu)勢(shì)最大化的前提下達(dá)成的。
歐派衣柜事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理劉順平認(rèn)為，以前做全屋定制，相當(dāng)于一個(gè)人挑著80斤的擔(dān)子，現(xiàn)在做高顏整家定制，相當(dāng)于要挑150斤的擔(dān)子。索菲亞的套餐比歐派衣柜還增加了“整廚定制+整屋木門(mén)+整屋地板+整屋電器”，這就不是150斤的單子了，可能要“200斤”了。
整家定制到底難在哪？成品家具工藝的復(fù)雜度比定制高，設(shè)計(jì)的要求也更高。定制企業(yè)如果是簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義，選品配套，放進(jìn)整家定制的套餐也完全沒(méi)問(wèn)題，但是算不上有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，也就不會(huì)長(zhǎng)久，不能滿足更廣闊的消費(fèi)群體。
整家定制對(duì)這是對(duì)行業(yè)毛利率極限的挑戰(zhàn)：對(duì)設(shè)計(jì)、經(jīng)銷(xiāo)商、物流、交付等各方面的能力都提出了很高的要求，需要整體系統(tǒng)的支撐，很難簡(jiǎn)單復(fù)刻。
定制企業(yè)的成品研發(fā)能力，就是整家定制維度上的重要競(jìng)爭(zhēng)維度。而且成品的研發(fā)還要和定制的研發(fā)匹配，這又增加了一個(gè)維度。即使對(duì)于定制頭部企業(yè)，這兩個(gè)研發(fā)維度都是不小的挑戰(zhàn)。
從整體上看，整家定制是一個(gè)更高維度的競(jìng)爭(zhēng)，是實(shí)力雄厚的企業(yè)才有資格從頭到尾參與的競(jìng)爭(zhēng)，它樹(shù)立了行業(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。
從操作層面來(lái)講，整家定制是一個(gè)系統(tǒng)性交付能力的體現(xiàn)，涉及到打通品類(lèi)設(shè)計(jì)、對(duì)用戶的交互組合，以及供應(yīng)鏈管控、倉(cāng)儲(chǔ)物流等等，一系列的問(wèn)題。如果企業(yè)不具備復(fù)雜問(wèn)題的解決能力，就無(wú)法完成整家定制維度的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能突破性的解決復(fù)雜程度的交付問(wèn)題，那這個(gè)企業(yè)將會(huì)具備更大的未來(lái)。
此次索菲亞發(fā)布整家定制戰(zhàn)略，也標(biāo)志著整家定制在定制行業(yè)的興起剛剛開(kāi)始，未來(lái)將有更多的企業(yè)加入這個(gè)行列，這也是定制企業(yè)集體系統(tǒng)能力提升的重要開(kāi)端！
