感恩節(jié)前夕，上海展辰收到一份意外禮物——一封來自嘉興闥闥木門制造有限公司的表揚信！

      信中這樣寫到“貴司的各項服務(wù)，從產(chǎn)品供應(yīng)到上線應(yīng)用，均體現(xiàn)了專業(yè)、高效、敬業(yè)的精神，展現(xiàn)了貴司作為TATA木門戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的實力和風(fēng)采。”內(nèi)容樸實而誠懇，從各方面對我司技術(shù)研發(fā)團隊、應(yīng)用服務(wù)團隊、供應(yīng)團隊等相關(guān)人員的工作精神表示高度認可和表揚。

        一、高效專業(yè)的服務(wù)態(tài)度

        “以客戶為中心”是展辰始終堅定不移的服務(wù)理念，持續(xù)高效、專業(yè)的態(tài)度是服務(wù)客戶之本。

        TATA木門自合作以來，一直是展辰的友好戰(zhàn)略合作伙伴，彼此始于信任，忠于專業(yè)和服務(wù)。

        此次“油改水”項目自啟動后，在接到客戶提出服務(wù)需求后，公司技術(shù)研發(fā)團隊、技術(shù)服務(wù)應(yīng)用團隊等相關(guān)人員，第一時間做出響應(yīng)并奔赴一線，憑著過硬的技術(shù)水平和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，同TATA工作人員共同攻堅克難，為項目順利啟動保駕護航。

        二、高性能環(huán)保的綠色產(chǎn)品

        隨著環(huán)保理念的深入和國家政策的不斷推進，涂料技術(shù)與工藝研發(fā)迎來了高速發(fā)展和重大挑戰(zhàn)，展辰亦積極投身這項綠色革命之中，水性UV涂料應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展且更加成熟，為客戶打造真正的優(yōu)勢產(chǎn)品。

        嘉興TATA18廠今年下半年開始啟動“油改水”項目，不同于白玉蘭、歐派、圣奧等客戶的產(chǎn)品性能需求，TATA此次的核心問題點：需水性UV解決科技木耐黃變的問題。

        公司研發(fā)團隊在現(xiàn)場充分調(diào)研并了解客戶需求后，用最快的速度定制了解決方案和預(yù)期進度，歷經(jīng)幾個月的技術(shù)攻關(guān)和資源聚焦，終于在產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定方面取得了重大突破，促進TATA“油改水”項目上線運行并穩(wěn)定生產(chǎn)。

        三、高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)鏈

        高效專業(yè)的服務(wù)團隊和環(huán)保產(chǎn)品是項目啟動的前提，專業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是長期友好合作的后勤保障。

        公司的供應(yīng)鏈體系在接到客戶需求的第一時間，頂住市場原材料和進博會等多方面受限受阻的壓力，多方面協(xié)調(diào)，成立專項綠色通道，確保產(chǎn)品安全順利的送到客戶倉庫。

        這封表揚信的背后，不僅是支持、信賴與肯定，同時更是提醒我們，這是我們的一份責(zé)任，是我們不斷創(chuàng)新不斷進步的動力，承載著客戶對我們更多的期望和鼓勵。

        感恩相遇！未來，請讓我們繼續(xù)彼此信任，攜手前進，合作共贏！