隨著新一輪消費升級的到來,國民對人居環境和生活品質不斷提升,整裝已成為最主流的家裝模式,家裝獲客渠道也隨業態轉變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務提供商,其渠道引流優勢愈加凸顯。與此同時,房地產市場進入存量房時代,二手房翻新的家裝需求大,消費者對家裝設計個性化和自主性有了更高要求。
因此,為助力家居建材品牌調整渠道布局,重獲家裝流量入口;助推裝企進一步整合資源,滿足用戶裝修需求。優居研究院、騰訊家居共同發起“中國家裝TOP100品牌行”,走進全國百強裝企,對話家裝品牌領袖。騰訊家居采訪到乾美裝飾創始人何喆,邀請他分享企業的發展情況,以及對家裝家居產業未來趨勢的思考與戰略規劃。
乾美裝飾創始人何喆
—— 以下內容為采訪實錄 ——
【騰訊家居】:設計是乾美裝飾一個很重要的標簽,多年來您貴司如何保持并不斷提升這一核心競爭力?
【何喆】:設計是裝修的靈魂,沒有好的設計,就不能滿足消費者的品質家裝需求,在乾美裝飾,首先,加強人才梯隊建設,公司高度重視人才素質培養,鼓勵員工多走出去交流學習,公司每年都會組織員工去到發達城市甚至是國外,學習前沿的設計理念,開拓員工的視野和設計思維,除了近兩年疫情原因外出學習暫停,往年公司每年都組織員工去到意大利參觀考察;其次,加強內部培訓,將企業內部的培訓做成常態化;此外,緊跟市場需求的變化,隨著新生消費力量的崛起,公司在產品設計上會更偏向高端一點。
【騰訊家居】:如今家裝市場在不斷變化,您認為裝企要如何要布局或者調整?
【何喆】:一方面,隨著房產市場由增量市場轉向存量市場,改善性住宅需求將成為存量房時代下的市場主體,未來乾美裝飾也將針對存量市場的改善型住宅需求不斷調整戰略規劃,采取更精細化的經營模式,不斷針對細分市場精準突破。
另一方面,這兩年整裝模式在家裝行業十分火熱,個人認為真正的整裝是能夠啟發業主設計層面的思考,為他們提供整體的家裝解決方案,它可以更個性化、更具設計感,而不只是一個簡單的套餐。
【騰訊家居】:裝企和家居建材企業如何做到協同擁抱共贏?
【何喆】:家裝行業資源整體比較分散,如何讓資源更集中并以更低的成本來獲客,成為亟待行業解決的一個問題。作為裝企的角度,除了扎實做好產品,還要立足長遠,走品牌化、國際化更高階的市場路線,不斷提升品牌的知名度和美譽度,持續地觸達用戶、深度地洞察用戶,品牌和用戶的距離就會不斷拉近,直至品牌真正地走進用戶心中。