9月15日，「尋找優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者品牌——2021消費(fèi)者信賴家居品牌品類30強(qiáng)—定制家居類」榜單正式揭曉。客來(lái)福全屋定制脫穎而出，榮膺「2021消費(fèi)者信賴定制家居品牌30強(qiáng)」稱號(hào)。據(jù)悉，本次評(píng)選活動(dòng)歷時(shí)27天，經(jīng)企業(yè)申報(bào)、候選品牌公示、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)票選及設(shè)計(jì)師/工長(zhǎng)實(shí)名投票、專家評(píng)委會(huì)評(píng)審綜合評(píng)定得出最終結(jié)果。此次客來(lái)福全屋定制榮膺“30強(qiáng)”稱號(hào)，離不開(kāi)其強(qiáng)大的品牌實(shí)力、產(chǎn)品力以及創(chuàng)新力的支撐。
回顧歷史 悉數(shù)品牌實(shí)力
每一個(gè)品牌獲得榮譽(yù)的背后都離不開(kāi)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系打造以及消費(fèi)售后保障等全方位的運(yùn)營(yíng)，畢竟只有做到對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)服務(wù)商負(fù)責(zé)，才能最終贏得市場(chǎng)的信賴和支持，而后品牌才有不斷向前發(fā)展的源動(dòng)力。至于客來(lái)福此次緣何獲得殊榮？回顧其發(fā)展歷史我們不難發(fā)現(xiàn)，自2005年創(chuàng)立以來(lái)，無(wú)論是在產(chǎn)品創(chuàng)新還是產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)亦或是團(tuán)隊(duì)打造方面，客來(lái)福一直錨準(zhǔn)自身定位、立足市場(chǎng)根基，不斷推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生產(chǎn)鏈條健康發(fā)展。如今客來(lái)福以華東、華南四大生產(chǎn)基地輻射全國(guó)市場(chǎng)，引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的德國(guó)豪邁自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，打造強(qiáng)大的生產(chǎn)“智”造能力。同時(shí)以強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新力，技術(shù)創(chuàng)新始終走在行業(yè)前列，目前已獲得80余項(xiàng)國(guó)家認(rèn)證專利。可見(jiàn)，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)殊榮的背后無(wú)疑是品牌實(shí)力的真實(shí)寫(xiě)照。
隨著數(shù)智化不斷向產(chǎn)業(yè)融合，家居行業(yè)向智能化方向發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。今年，客來(lái)福跟隨國(guó)家腳步開(kāi)啟了全新的“十四五戰(zhàn)略規(guī)劃”，在原有四大生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，打造融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能制造的全新客來(lái)福生產(chǎn)工業(yè)鏈，籌劃“客來(lái)福智能家居產(chǎn)業(yè)基地”實(shí)現(xiàn)工業(yè)化4.0，力圖通過(guò)數(shù)字化打通銷售、研發(fā)、生產(chǎn)制造和物流等全套環(huán)節(jié)邁入智能化工廠時(shí)代。
專注“享受型”家居服務(wù) 品牌優(yōu)勢(shì)凸顯
遵循智能化發(fā)展趨勢(shì)是大方向，而產(chǎn)品研發(fā)則能直接關(guān)系品牌落地效果。無(wú)論哪類品牌，其產(chǎn)品研發(fā)始終要遵循品牌定位，在領(lǐng)域里垂直細(xì)分，如此才能做出品牌主打優(yōu)勢(shì)。作為全屋定制家居品牌代表，客來(lái)福定位清晰，將“拎包入住和健康家居”作為產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，并且在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系以及消費(fèi)者體驗(yàn)上獨(dú)具一格，品牌優(yōu)勢(shì)凸顯。
細(xì)細(xì)分析，客來(lái)福的這一步戰(zhàn)略規(guī)劃也同樣是沿著市場(chǎng)軌跡走的。9月28日，國(guó)新辦新發(fā)布的《中國(guó)的全面小康》白皮書(shū)指出，人們對(duì)生活品質(zhì)、品位有了更高的追求，衣食住行不斷升級(jí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型逐漸向發(fā)展型、享受型過(guò)渡。“住”已經(jīng)從有所居向更敞亮、更宜居過(guò)度。顯然隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于居家生活質(zhì)量也不斷提出更高的要求。
縱觀當(dāng)下市場(chǎng)，在“80后90后消費(fèi)群體更注重個(gè)性化、享受型居家生活”的背景下，家居行業(yè)“拎包入住”的一站式裝修一時(shí)間炙手可熱，全屋定制也就成了市場(chǎng)剛需。深挖“拎包入住”成市場(chǎng)剛需的背后，還有更多奧秘。最直接的一個(gè)原因就是一些產(chǎn)品在展廳里格調(diào)優(yōu)美，但搬到自己家里卻與空間設(shè)計(jì)不搭調(diào)。全屋定制則為廣大消費(fèi)者提供從定制衣柜到定制書(shū)柜、鞋柜、電視柜等多種家居全方位的定制服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求制造其專屬家居。
在產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)方面，客來(lái)福不僅為客戶提供“所見(jiàn)即所得”的一站式服務(wù)，還不斷拓展設(shè)計(jì)渠道，將產(chǎn)品品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格、空間概念融合，用全屋定制的家居設(shè)計(jì)及定制、安裝等服務(wù)為消費(fèi)者提供一站式家居定制空間解決方案，為客戶提供及更享受的居家服務(wù)。
品牌升級(jí) 進(jìn)階年輕化
誠(chéng)然，品牌發(fā)展調(diào)性說(shuō)到底要跟隨消費(fèi)者特性。在年輕消費(fèi)者成主力的當(dāng)下，無(wú)論是哪類家居品牌，定位年輕化、輕松化自然能夠拉近與消費(fèi)者的距離。今年3月，客來(lái)福家居股份有限公司董事長(zhǎng)尹其宏在第十屆中國(guó)廣州定制家居展上接受新浪家居采訪時(shí)表示：“隨著90后和00后逐漸成為消費(fèi)主力，我們?cè)诋a(chǎn)品的色彩和風(fēng)格上都會(huì)主打年輕時(shí)尚，去迎合市場(chǎng)需求。在新產(chǎn)品的原材料選用上，我們會(huì)選擇更高端、更智能化的材料去滿足消費(fèi)者，在色彩、功能和元素的搭配上我們也會(huì)更多樣化。”
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，客來(lái)福充分考慮實(shí)際人體需求和舒適感，靈活運(yùn)用空間搭配，對(duì)每一處細(xì)節(jié)精準(zhǔn)把控，朝著更加人性化、更加個(gè)性化、更加智能化的方向穩(wěn)步前進(jìn)，為品牌獲客打下標(biāo)簽。而說(shuō)到獲客標(biāo)簽，選好代言人也是品牌獲客的關(guān)鍵。如果代言人個(gè)人氣質(zhì)貼合品牌，是能夠?yàn)槠放普{(diào)性增色的。品牌以代言人為紐帶連接品牌與消費(fèi)者，能夠直接拉近品牌與消費(fèi)者的距離，賦能品牌年輕化，向年輕消費(fèi)者傳遞品牌價(jià)值。
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2021年7月，客來(lái)福攜手當(dāng)紅花旦著名演員王麗坤正式簽約品牌形象代言人，助力客來(lái)福品牌形象升級(jí)，讓品牌年輕化初衷得以落地，攜手開(kāi)啟品牌發(fā)展新紀(jì)元。在明星代言人的加持下，客來(lái)福產(chǎn)品的年輕化將成為主要態(tài)勢(shì)，無(wú)論是產(chǎn)品外觀還是內(nèi)在設(shè)計(jì)都將更符合年輕消費(fèi)群體審美。
面對(duì)新環(huán)境、新市場(chǎng)的沖擊，客來(lái)福對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出了全新的構(gòu)想。并創(chuàng)新提出“一劍兩刃”模式，“一劍”是指深入研究高端智能化產(chǎn)品，“兩刃”一個(gè)是加強(qiáng)對(duì)B端的賦能，另一個(gè)是提升對(duì)C端的服務(wù)，從而在定制家居領(lǐng)域形成別具一格的高顏值、高舒適性、個(gè)性化、智能化解決方案。
客來(lái)福品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，客來(lái)福將積極布局發(fā)展，繼續(xù)深耕定制家居行業(yè)；深耕客來(lái)福智能家居產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，秉承 “客來(lái)福，服務(wù)好”的價(jià)值理念，以“十四五規(guī)劃”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，堅(jiān)定不移地向著社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境砥礪前行。
