三峰家居烏蘭浩特經銷商:用戶視角 思維破局
李影,一名身經百戰的商場巾幗,十八歲便沖進家居建材行業馳騁,練就了對市場獨到的見解和一顆豁達通透的心。與三峰家居同行未滿兩年的時間里,她書寫了亮眼的成績單——超額實現規劃目標,客戶流量持續大幅增長。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
三峰家居烏蘭浩特總經理-李影
01 打造觀展式消費體驗
李總雖有著堪稱豐富的行業經驗,但卻沒有經驗主義的思維盲區,反而積極擁抱市場的變化,在與時俱進中爭先。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
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李總將480㎡的店面內外全部按照公司SI標準打造,隨著消費升級的推動,顏值經濟與體驗經濟成為市場導向,消費者不再只聚焦于產品,消費過程中獲得的體驗度好壞也成為影響購買決策的重要因素。三峰家居烏蘭浩特店高顏值的形象與環境,為客戶提供了觀展式的、賞心悅目的體驗,讓家居選購不再是任務,而是視覺的享受和心靈的舒暢,吸引諸多客戶慕名而至。
02 提供便捷化購物過程
李總在采訪中說到:“現在的市場已經與過去截然不同,購物過程越簡單越能得到消費者的選擇,所有的家具都能在一個店購齊最好。”
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
正是基于這樣的消費需求洞察,也從竭力為消費者提供優質服務的赤誠之心出發,李總打造了一個由三峰入戶門、木門、全屋定制、大家居組成的一站式家居購物系統,解決“工作忙沒時間”、“不懂風格搭配”、“東奔西走勞累”的家裝選購難題,而這個模式也讓三峰家居成功在烏蘭浩特市場中脫穎而出,省心、省力、省錢的消費體驗,在客戶的口碑相傳中帶動門店流量持續增長!
03 堅持情感化品牌服務
在團隊管理中,李總始終秉承為客戶解決問題這一核心關鍵點,倡導專業服務、真誠溝通、高效處理的原則,在每個服務環節中深度發掘客戶需求,針對房屋格局、家庭成員構成、經濟情況等迥異的條件,推薦給客戶最適合的產品,真誠貼心幫助客戶解決問題的同時,將客情關系升級為朋友,建立起客戶&品牌的雙向情感連接,推動市場口碑節節攀升,品牌美譽度在烏蘭浩特市場中愈加提高。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
李影總經理僅用一年余的時間便破局突圍,獲得市場占有率與品牌美譽度的激增上揚,可見其發展勢頭之迅猛、步伐之矯健。面對未來,李總表示憧憬滿懷、斗志滿滿,相信在三峰家居集團的帶領下,會贏得更廣闊的市場。而我們也期待與廣大優秀的經銷商一道,以高顏值裝修為家居生活帶去更多美好的可能!