家居行業，歸根到底是一個重服務、重體驗的行業，用戶需求的轉變和增加，讓家居行業不得不進行自我審視和重構家居服務體系。如今，服務已成為了家居行業的核心競爭力，想要在大牌云集的市場上脫穎而出，就要有足夠讓用戶滿意的服務。
都馳全屋定制作為家居行業的領導品牌，在發展的過程中一直非常注重客戶服務。面對激烈的市場競爭，都馳注重服務附加值，并憑借優質服務贏得廣大客戶的高度認可。都馳全屋定制的優質服務主要體現在兩大方面，一是為客戶提供優質家居產品，二是為客戶提供周全的售前售后服務。
為用戶提供優質家居產品也是家居品牌服務中重要的一環。都馳以量身定制的產品為主線，產品適合現代家居主流風格，以科學的收納功能體系，最大限度滿足消費者個性化需求。
都馳家居的品質服務主要體現在工藝和材質方面。都馳擁有多個現代化家具生產基地，有世界先進的智能一體化柔性生產線，智能切割，確保家居工藝水平。在家居產品品生產過程中，采用國際級生產設備與專業工藝，在每個生產環節秉持嚴苛的質量標準與檢驗體系。
都馳家居產品全線采用亞洲最大板材商——大亞集團優質板材，無論是產品品質或環保屬性，均達到國內一流水準，甲醛釋放量要低于0.3mg/L，達到國標E1、歐標E0級別標準，都馳也因此成為中國家具環保進程的推動者。
在售前售后服務方面，都馳也有著令人稱贊的表現。其中，售前服務包括免費上門量尺服務、免費做定制數碼方案等，客戶只要有需求，即可獲得都馳提供的各種免費售前服務。在家裝設計或產品定制方面，用戶可根據需求對設計方案提出修改意見，并可以自主選擇款式、顏色、尺寸等。家居產品生產完畢后，都馳還提供免費送貨、免費安裝等服務，讓客戶拎包即可入住。
客戶定制的家居產品安裝完畢后，售后服務即開始啟動。當定制的家居用品需要調整或者維修、養護時，用戶可第一時間聯系售后，品牌方將會提供上門售后服務。另外，用戶所選擇的都馳全屋定制的家具由品牌方提供終身維護服務，只要家具還在使用，就能隨時聯系售后進行相應的維護。
憑借良好的產品品質和優質的售前售后服務，都馳全屋定制贏得了廣大客戶的高度認可，并樹立了良好的品牌口碑和形象。作為家居行業領導品牌，都馳牢牢把握住了品牌發展的核心，滿足了廣大用戶不斷變化發展的需求，在行業內展現出了品牌獨有的實力和魅力。
文章來源：家居網
