
面對(duì)潛力巨大的門(mén)窗市場(chǎng)和實(shí)施“新型城鎮(zhèn)化”和“住房改造計(jì)劃”下的潛在消費(fèi)者。門(mén)窗行業(yè)可以說(shuō)是面向市場(chǎng)發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。門(mén)窗行業(yè)也成為很多加盟商的首選行業(yè)。全國(guó)各地的門(mén)窗品牌和線下店鋪越來(lái)越多。經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該如何面對(duì)日益增加的競(jìng)爭(zhēng)壓力??jī)?yōu)勝劣汰,千變?nèi)f化的市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商該如何跟上潮流?
同樣面對(duì)門(mén)窗市場(chǎng),為什么有的經(jīng)銷(xiāo)商生意興隆,有的經(jīng)銷(xiāo)商生意慘淡?首先,經(jīng)銷(xiāo)商要發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。
1.店鋪形象
店鋪形象代表品牌形象,不僅在于店鋪的位置和大小,還在于裝修和打理。一個(gè)好的店鋪不僅要外表華麗,而且要整潔干凈,產(chǎn)品有序,店員服裝統(tǒng)一,顧客待客有禮貌,店鋪形象自然會(huì)高級(jí)。
2.專業(yè)知識(shí)
作為一個(gè)門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商,需要和客戶直接溝通,不可避免的會(huì)遇到客戶關(guān)于門(mén)窗的各種問(wèn)題。如果他們的專業(yè)知識(shí)不夠,客戶對(duì)品牌的信任就會(huì)降低,也會(huì)影響店鋪業(yè)務(wù)。所以無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是店員,都必須很好的了解自己的專業(yè)知識(shí)。
3.售后服務(wù)
售后服務(wù)也是店鋪經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。良好的售后態(tài)度和售后服務(wù)會(huì)成為客戶的口碑。當(dāng)然,品牌的售后團(tuán)隊(duì)同樣重要,和廠家溝通好可以事半功倍。
除了糾正自己的問(wèn)題,作為經(jīng)銷(xiāo)商,有哪些增加銷(xiāo)量的方法?
(圖片來(lái)源:博森特彩窗官網(wǎng),侵刪)
1.與制造商溝通
作為經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須與制造商多溝通,了解他們的趨勢(shì)和最新的產(chǎn)品信息。積極參與廠家活動(dòng),增加專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,積極聯(lián)系廠家提供的開(kāi)店支持團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),多溝通了解。獲取更多行業(yè)信息和市場(chǎng)趨勢(shì)。
2.新人培訓(xùn)
門(mén)店團(tuán)隊(duì)除了專業(yè)知識(shí),還要接待顧客的禮儀和服務(wù),還要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。從而給客戶留下好印象!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是在顧客心中樹(shù)立店鋪形象的關(guān)鍵,決定了用戶的體驗(yàn)和店鋪的口碑。
3.與客戶溝通
與客戶溝通也是經(jīng)銷(xiāo)商增加銷(xiāo)量的重要一步。除了主動(dòng)為客戶解答關(guān)于門(mén)窗的問(wèn)題外,還可以自發(fā)地與廠家開(kāi)展一些線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),拉近客戶與經(jīng)銷(xiāo)商的距離,提高店鋪曝光率、認(rèn)知度和銷(xiāo)量。無(wú)論是已經(jīng)加盟的經(jīng)銷(xiāo)商,還是準(zhǔn)備入行的準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商,最好是交流學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一定會(huì)在門(mén)窗市場(chǎng)大放異彩
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