首個泛家居品牌服務聯盟成立
近年來,隨著社會消費升級,消費者在產品和服務上對家居行業提出了越來越高的要求。作為重體驗、重服務的泛家居行業,移動互聯網基于地理位置本地化特征與線下服務找到了有良好的契合點,五星聯盟是定位于移動互聯網時代的第一個泛家居品牌服務聯盟。全國工商聯家具裝飾業商會執行會長兼秘書長張傳喜表示:五星聯盟在移動端的持續創新,在服務端的強強聯合,在品牌端的資源整合,將為泛家居行業的發展提供全新的動力和方向。
據悉,中國泛家居五星聯盟與碧桂園橙家、騰訊房產家居商城先后簽署戰略合作協議。致力于在未來的合作中將為消費者帶來更多的實惠。五星聯盟成立初始,為履行向消費者提供五星級消費體驗的承諾,中國泛家居五星聯盟正式進駐中國消費者協會消費者調解監督平臺,并在此次發布會上舉行了上線儀式。同時,中國泛家居五星聯盟聯合創始人兼常務秘書長惠達衛浴董事副總裁杜國鋒介紹了五星聯盟運營模式及規劃,并公布了五星聯盟7.30超級顧客日活動模式與政策。五星聯盟致力于為用戶提供更為優質的服務,從而實現企業的跨越式升級。
市場經濟大環境下,服務理念的競爭涉及到整個企業的發展
在市場經濟條件下,服務理念已逐漸被企業家所重視,企業的營銷環境發生了巨大的變化,高科技的廣泛應用,信息高速流動,產品硬件標準趨同;公平、有序的市場競爭環境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;利潤已低到接近成本,這一切使價格競爭達到極限。所以,誰能為顧客提供優質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適應這一規律應運而生的,它是對傳統的競爭模式的變革。
當然,市場競爭的表現形式則是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發展,是企業規模的擴大,積累的增加和生產要素的進步,是行業的整體實力的提高,服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭,而是企業綜合實力的較量,是企業參與市場競爭的重要方面。
在移動互聯網大潮下,中國的消費市場迎來了前所未有的消費升級。面對市場變化,五星聯盟秉致力于通過移動互聯網技術,打造泛家居O2O服務體系,為廣大消費者提供全新的五星級消費體驗。對門窗家居企業而言,只有注重消費者需求,不斷完善企業服務體系,才能在市場經濟浪潮中獲得長遠發展。