客服部&售后部經理李麗娜
客服部&售后部經理李麗娜以圖文并茂的方式,詳細地匯總了7、8月的售后問題,并根據PPT上的每一項問題,一一提出了改進的建議。她表示:希望所有的人員都認真對待好每一件產品,按照標準嚴格把控品質。
運營部總監賀占鋒
運營部總監賀占鋒分享了在實際工作中接待客戶時遇到的一些售后問題,并詳細闡述了這些問題可能給客戶和消費者帶來的一系列連鎖反應,所以他督促大家一定要正視這些問題,盡快解決。他指出:質量是產品的生命,也是讓消費者最滿意品牌的一個原因。為確保證產品質量,我們可以做到事前預防、事中控制、事后治理,絕不讓問題產品流入市場!
運營部經理劉光玉
運營部經理劉光玉根據他在終端指導工作時遇到客戶比較關注的問題,跟大家講到:疫情過后的市場,是一次市場全面升級的好機會。重視產品質量,是企業一大發展“利器”。我們都有責任去為其邦發展壯大全身心投入!
生產總監鐘成生攜生產管理團隊、質檢團隊在大會上作出質量承諾保證:在今后的工作中,明確產品質量問題改進方向,實行全面管理工作,嚴格執行公司質量管控的各項標準規定。最后,鐘總表示希望大家通過本次的會議,深刻反思工作上的錯誤,認真整改不規范的操作,把每一件產品的每一道工序做到極致!
其邦門窗董事長黃東建
“嚴格就是大愛。在工作中,大家要團結一心,嚴于律己,認真思考今后如何在其邦這個平臺做出改變,找到自己的問題所在點。”其邦門窗董事長黃東建語重心長地談到:本次的會議是一次總結不足與深刻反思的好機會。在問題中找到根源,就是找到了解決問題的方向。品質管控,一定要具體落實到每一位員工工作中。用心做好每一個細節,控制質量,從你我做起。同時基層管理的方面上,也要加強溝通協調,密切協作配合,有問題及時指出,形成互相監督的良好氛圍。
設備技改部經理張明武
設備技改部經理張明武在會議上一一指出了他在生產中發現的問題,并深入地分析了出現問題的原因。希望大家要深究問題的經過與根源,制定切實可行的整改措施,從問題中吸取教訓,得到反思,做出改進!他表示:在接下來的工作中,他會隨時檢查、監督大家。現場,大家作出了熱烈的回應,紛紛表示認真、仔細做好工作,接受監督!
質量問題決不妥協,質量是企業生存的根本,它影響的不僅是一個品牌的形象,更是一個企業的尊嚴。從根本上重視質量問題,在每一個細節上防微杜漸,才能真正使質量得到實質上的提升。作為其邦的一員,我們都有責任做好質量工作,全力以赴以最優質的產品回報廣大信任其邦的經銷商和消費者!