無論你同意與否，對于家居圈來說，2022年的開端并沒有那么溫暖，疫情的反復變化，使得家居行業開始了新一輪的洗牌。
在變化與挑戰中彎道超車
“變”是過去兩年家居行業的關鍵詞。“變”意味著機遇，已有不少家居品牌在行業之變中，發現了企業增長的第二曲線，甚至實現了彎道超車。比如，截至2021年10月上旬，芝華仕通過抖音電商直播收獲過億元的銷售額；立邦也已經數次登陸頭部KOL的直播間，創下一場直播賣出7.5萬支膩子產品，3分鐘成交近2000單的記錄。(數據來源：騰訊家居·貝殼)
很多品牌已經意識到，數字化是企業走向下一個十年甚至百年的必由之路。然而，線上線下獲客成本居高不下、流量精準度不夠、轉化率不高、后鏈路管理不到位，加之被疫情反復沖擊的市場環境——受新一輪疫情影響，許多線下門店不能開業，家居企業終端和營銷工作難以開展，家居行業痛點不斷凸顯。在這種情況下，家居行業面臨更大的挑戰，家居企業到底該如何通過數字化營銷破局？
作為家居行業領先的數字營銷解決方案服務商，優居集團（以下簡稱優居）針對當下家居行業的痛點，于2022年3月26日至28日，聯合巨量引擎和騰訊廣告舉辦了以“24小時營銷不打烊”為主題的2022家居全鏈營銷數字化解決方案發布會。
24小時營銷不打烊的終端
記者留意到，本次發布會優居創新性地提出了"24小時營銷不打烊"的概念。何為24小時不打烊？優居創始人CEO蔡鉞這樣定義：“通過人在線、店在線、服務在線的方式，優居為家居企業打造了一個24小時營銷不打烊的終端。”
（圖片來源：騰訊家居，侵刪）
對于品牌來說，好的內容就是優質的流量，優質的流量就能轉換成為持續的銷量，家居企業如何打造品牌內容矩陣？
優居打造的“1+N+X”模型，幫助品牌進行聚合多元化內容，通過IP內容+明星的布局方式提升品牌力以及紅人效應；通過培訓與運營來建立經銷商內容矩陣，讓每個經銷商發聲并成為區域的裝修專家；通過設計師、KOL、垂類達人幫助品牌進行引領種草以及圈層深度導購，最終賦能于營銷，轉化為客資。
（圖片來源：騰訊家居，侵刪）
后鏈路管理決定線上獲客效率，當下家居企業普遍面臨傳統銷售手段失效的狀況，如何解決終端缺客流和難轉化的問題？
據悉，優居自有SaaS服務平臺“營客云”，通過AI客服7*24小時在線，線索快速下發，商品、案例、視頻一鍵通知，全國導購即時提醒，一鍵復制海報等方式，可實現全鏈路數據采集，全自動狀態更新，創造客單值的最大化。
（圖片來源：騰訊家居，侵刪）
從線索時代到用戶時代，以人為中心的用戶時代到來，家居企業如何抓住私域紅利？
對于家居行業來說，視頻號是最佳直播陣地。視頻號直播具有短、頻、快三大優勢，“短”是周期短，借助工具提高執行效率。“頻”是直播的頻次而視頻號可以做到季播、月播，甚至周播、日播，每天都可以利用視頻號平臺做公域獲客和線下猶豫客戶的成交。“快”指鎖客快、鎖單快。視頻號作為微信社交生態下一個革命性場景，連接了流量與商業變現，展現出極大的紅利。
今天很難，明天不易，但后天是美好的
面對變局的能力，決定了品牌間的差距，對于當下的家居企業來說，只有懂得適應變化、尋找出路，才能真正實現逆勢增長。
在提到打造“24小時營銷不打烊”解決方案的初心時，蔡鉞表示，在挑戰之下，雖然今天很難，明天也不易，但后天應該還是很美好的。優居是家居行業的命運共同體，因為足夠熱愛這個行業，所以希望能夠和行業共克時艱。縱然有新的挑戰來臨，優居與行業始終同在一艘船上，愿同舟共濟，共渡難關，共赴美好的后天。
