林氏木業作為國內首批家居行業中依靠線上運營紅利獲得成功的企業之一,通過對年輕消費者的精準和充分洞察,并借其數字化為優勢的營銷方式,賦能終端市場經銷商,成功從一眾家居品牌中脫穎而出。
早在2014年,林氏木業就率先布局線下新零售,開設第一家線下O2O體驗館,迄今林氏木業全球新零售門店已經突破700+,新零售概念深入林氏木業的企業經營DNA。
在傳統家居門店僅僅依靠門店流量增加獲客的時候,林氏木業將線上與線下雙向打通。用大數據運營能力,通過自身攜帶的流量精準導入到線下門店,從而實現線上流量的精準傾斜,為經銷商賦能。同時, 林氏木業作為大件家具倉儲物流配送安裝一體化的先行者,憑借大數據多年的沉淀,已經摸索出一條可行的數字化全鏈路。有效地解決最后一公里的配送服務問題;對比傳統的經銷模式,林氏木業經銷商只需要把貨買好、把團隊配好即可。
另一方面,經過多年不斷的摸索和優化調整,林氏木業創新性推出“成品+定制+家居用品”的新零售融合業態以此來更加貼近當下一站式購齊的消費市場。而2021年落成的林氏木業門店4.0融合店則是對這種新的經營模式的完美呈現。通過對目前用戶生活習慣的觀察和研究,調整門店定制產品和成品家具的比例實現兩者的高度融合,為用戶帶來“所見即所得”的真實展示效果,精準切中消費者裝修過程中缺乏空間設計、軟裝搭配的痛點。
同時,以年輕群體為精準用戶定位的互聯網品牌,林氏木業的品牌創意營銷也一直走在行業的前沿。在短視頻和直播盛行時代,林氏木業先一步布局直播板塊業務。最關鍵的便是在2021年成立了新媒體事業部,不僅打造了整體搭配8大空間為核心的林氏社區,為直播提供專供場景,還推出首款抖音直播專供產品硅膠皮沙發,上線即迎來銷量和口碑的雙豐收,成為林氏木業業績增長的新曲線。
如今,直播電商行業的發展一方面面臨年輕用戶對美好生活的選擇方式不斷升級,另一方面則在“信息的海洋”中遭遇日益繁復的篩選壓力和決策風險等諸多挑戰。可以說,興趣電商的出現不僅能夠提前幫助用戶挖掘潛在需求,也為企業提供直接觸達消費受眾的平臺。
值得一提的,最近林氏木業以年輕人討論話題度最高的「元宇宙」為切入點,創新性打造行業首個沉浸式“興趣電商"元宇宙直播間,融合硬核場景裝置、影視劇級別的妝發與VR虛擬主播等元素,圍繞“人-貨-場”創新了直播帶貨的新打法、刷新了沉浸式直播購物的新體驗,將線上線下數字化的深度融合,為整體配套銷售發揮重要作用。
通過建立與經銷商合作共贏的機制,以創新年輕化營銷手法強化品牌標簽,并不斷迭代商業模式,林氏木業構建屬于當下時期的獨特商業閉環。接下來,林氏木業將繼續保持年輕化的營銷方式,堅守產品為王的經營理念,通過強大的數據體系賦能每個渠道精準洞察用戶市場,將企業價值發揮最大化。
